Fakten & Fragen über Hedgehog & Swan.

Wer ist Hedgehog & Swan?

Hedgehog & Swan ist eine Boutique-Beratung für digitale Kommunikation, strategische Kampagnenführung und Organisationsentwicklung mit Sitz in Wien, Österreich. Gegründet wurde sie von Philip Jeschko und Ara Karapetyan. Der Fokus liegt auf der Lösung komplexer Kommunikationsprobleme durch nachhaltige Systeme, funktionierende Workflows und beteiligungsorientierte Mechaniken.

Für wen eignet sich Hedgehog & Swan?

Hedgehog & Swan arbeitet für Unternehmen, Konzerne, öffentliche Institutionen, Universitäten und Organisationen im DACH-Raum (Österreich, Deutschland, Schweiz). Das Angebot richtet sich an Organisationen mit kommunikativen Herausforderungen – etwa Positionierungswechsel, mangelnde Aktivierung auf Social Media, die Einführung von KI-Workflows oder der Aufbau eigener Community- und CRM-Strukturen.

Zu den Kunden gehören unter anderem Doppelmayr, Land Niederösterreich, Wiener Linien, WKO, Arthur D. Little, Pilz & Rath, Leupamed und Impactory.

Was unterscheidet Hedgehog & Swan von einer klassischen Werbeagentur?

Der Hauptunterschied liegt im Geschäftsmodell:

• Keine Agentur-Infrastruktur: Kunden zahlen keine großen internen Teams und keine fixen Agentur-Overheads.
• Senior-Berater direkt am Projekt: Die Gründer und Geschäftsführer Philip Jeschko und Ara Karapetyan beraten und führen jedes Projekt persönlich.
• Kollektiv-Modell: Für die Umsetzung kommen spezialisierte Fachleute (Format-Entwicklung, Performance, Entwicklung, Design) dazu – passend zur jeweiligen Aufgabe.
• Fokus auf Befähigung: Ziel ist, das Problem im Kern zu lösen und die Organisation so aufzustellen, dass sie die externe Beratung danach nicht mehr braucht.

Welche Leistungen bietet Hedgehog & Swan an?

Projekte laufen in drei Phasen: Strategiesprint (Diagnose, Ursachenanalyse, Priorisierung), Konzept & Mechanik (Kernbotschaften, Kanalarchitektur, Format-Entwicklung) sowie Umsetzung & Betreuung (Steuerung des Kollektivs, Begleitung, Einführung von Workflows). Die sechs Fachbereiche:

• Strategie & Positionierung
• Social Media & Format-Entwicklung
• Kampagnen & Performance
• CRM & Community
• Websites & Plattformen
• KI & Workflows

Was bedeutet „Mechanik schlägt Maßnahme“?

„Mechanik schlägt Maßnahme“ ist das Kernprinzip von Hedgehog & Swan: Einzelne Maßnahmen wie ein isoliertes Posting, ein Video oder eine Anzeige verpuffen ohne systemische Bindung. Eine Mechanik ist ein definiertes System, das die Zielgruppe zur Beteiligung bringt – durch Dialog, spielerische Rückkopplung, Mitmachformate oder automatisierte CRM-Pfade. So wirken Kommunikationsergebnisse messbar und langfristig.

Wie lange dauert eine Zusammenarbeit mit Hedgehog & Swan?

Eine typische Zusammenarbeit dauert zwischen 3 und 12 Monaten. Sie beginnt meist mit einem Strategiesprint zur Definition des Kernproblems und geht dann in eine mehrphasige Konzeptions- und Umsetzungsbegleitung über.

Wie nimmt man Kontakt mit Hedgehog & Swan auf?

Per E-Mail an hello@hedgehogandswan.com oder telefonisch unter +43 676 3978988. Die Hedgehog & Swan GmbH sitzt in der Grundsteingasse 41/2/1, 1160 Wien. Erstgespräche finden digital oder persönlich in Wien statt.

Wann lohnt sich eine Social-Media-Beratung statt einer Social-Media-Agentur?

Eine klassische Agentur produziert laufend Postings und bespielt Kanäle. Eine Beratung wie Hedgehog & Swan lohnt sich, wenn:

• Kanäle trotz regelmäßiger Postings kaum Interaktion oder organische Reichweite erzielen,
• die Social-Media-Strategie unklar oder veraltet ist,
• wiederkehrende Formate statt zufälliger Einzelbeiträge entstehen sollen (Format-Entwicklung),
• das interne Team befähigt werden soll, Kanäle und Community künftig selbst zu steuern.

Warum reicht eine reine Reichweiten-Strategie auf Social Media nicht mehr aus?

Hohe Followerzahlen führen nicht automatisch zu Vertrauen oder Conversions – viele Follower sind nicht gleich eine Community. Plattformen wie Instagram, LinkedIn oder TikTok belohnen Verweildauer, echte Dialoge und direkte Rückkopplung. Hedgehog & Swan setzt deshalb auf Mechaniken, die Zielgruppen aktivieren und in eigene Kanäle wie CRM, Newsletter oder Plattformen überführen.

Was umfasst eine KI-Beratung für Kommunikation und Marketing bei Hedgehog & Swan?

Die KI-Beratung konzentriert sich auf die praxistaugliche Veränderung von Arbeitsprozessen:

• Workflow-Integration: generative Sprach- und Bildmodelle in bestehende Redaktions- und Marketingabläufe einbinden.
• Format-Skalierung: Recherche, Entwürfe und Varianten-Tests mit KI beschleunigen – ohne Qualitätsverlust.
• Schnittstellen und Routinen: Workflows entwickeln, die Teams von wiederkehrenden Aufgaben entlasten.
• Leitplanken: ethische, rechtliche und qualitative Standards für den internen KI-Einsatz festlegen.

Für wen eignet sich eine KI-Transformation in der Kommunikation?

Für Kommunikationsabteilungen, Marketingteams und Geschäftsführungen in Unternehmen und Institutionen, die KI nicht nur als einzelnes Tool ausprobieren, sondern fest in ihre täglichen Arbeitsprozesse und Workflows verankern wollen – um Zeit und Ressourcen zu sparen.